Airline, Airport and Aviation Management BSc (Hons)

London Metropolitan University

В този модул ще бъде направен преглед на съвременната товарна индустрия и нейните оперативни предизвикателства и възможности. Модулът ще се фокусира върху това как се е развила индустрията и кои са ключовите играчи в нея. Ще бъдат разгледани тенденциите в съществуващите и нововъзникващите пазари и нарастващата роля на технологиите в сектора. В модула ще бъдат разгледани и съответните ключови аспекти на ценообразуването, свързани както с нормалните товари, така и с необичайните извънгабаритни товари. В модула ще бъдат разгледани и моделите на транспортните потоци и актуални въпроси, приложими за мениджърите на въздушни товари в днешната турбулентна търговска среда.

Модулът представя основите на операциите на Arline, актуалните проблеми и приложенията им в индустрията. Операциите на авиокомпаниите представляват поразителна дихотомия. Всеки ден авиокомпаниите превозват безопасно милиони пътници по целия свят. Често обаче те не успяват да изпълнят обичайните си задължения, напр. наземният екипаж закъснява да отвори вратите, губят се багажи, милиони лири в хронично неизползвани самолети и т.н.

Модулът има за цел да осигури разбиране на процеса на управление на маркетинга в съвременните организации и в контекста на индустриите за материални стоки и услуги. Секторът на услугите съставлява значителен дял от БВП и заетостта в повечето развити икономики и поради това за студентите става важно да придобият представа в тази област. В този модул студентите се запознават с редица маркетингови теории, като маркетингова концепция, потребителско поведение, анализ на бизнес средата, маркетингови изследвания и потребителски прозрения, приложими към маркетинга на материални стоки и услугиһттр://.

Фокусът на този модул е върху управлението и развитието на студентите като мениджъри. Мениджърите са от решаващо значение за постигането на целите, например те планират, организират, ръководят и координират работата на другите, за да постигнат ефективно и ефикасно организационните цели. Предизвикателствата на управлението в днешната постоянно променяща се, все по-несигурна и сложна икономическа среда изискват от мениджърите да притежават знания, способности и умения за предприемане на действия, като например управление на информация, делегиране на задачи, поставяне на цели, изграждане на екипи, мотивиране на другите и, заедно с множество други дейности, постигане на организационен успех. Традиционното схващане за целта и ролята на мениджмънта в света на труда е да се търси стабилност и ефективност в йерархията отгоре надолу, насочена към постигане на крайни резултати. За разлика от тях, съвременният управленски подход очаква от мениджърите да се занимават с мотивиране на хората и използване на тяхната креативност, споделяне на информация и власт, ръководене на промени и намиране на обща визия и ценности на все по-разнообразни и сложни работни местаһттр://.

Анализът на данни е основен приоритет на бизнеса. Той дава възможност за подобряване на ефективността, а с напредъка на технологиите и софтуера данните се генерират с все по-голяма скорост. Поради това не е изненадващо, че уменията за анализ на бизнес данни и софтуер са сред най-търсените от работодателите умения на завършилите днес. Understanding and Managing Data отговаря на тези изисквания на пазара, като предоставя основните умения, необходими за ефективното използване на количествени и статистически анализи, и развива уменията на студентите за тълкуване и докладванеһттр://.

Фокусът на този модул е да подготви студентите да разбират организациите в контекста на миналото, настоящето и бъдещето и да им даде възможност да анализират макро-, микро-, вътрешната и външната бизнес и икономическа среда, в която те работят. Разбирането на средата ще улесни тълкуването на ситуациите и ще даде възможност за вземане на решения, които добавят стойност за бизнеса. Фокусът на модула е върху външните и вътрешните влияния върху организациите и ефекта, който те оказват върху бизнес практиките. Модулът е предназначен за използване от студенти от четвърто ниво на бакалавърска степен в различни програми. Примерите, илюстрациите и казусите ще бъдат взети от избрани индустриални сектори като авиация, финанси, транспорт, туризъм и ще бъдат приложени за затвърждаване на основните концепции. Това ще подобри способността на студентите да разбират конкретни бизнес проблеми и аспекти на бизнес и икономическата среда. Темите и казусите ще обхващат бизнес проблеми, които са съвременни и свързани с реалния святһттр://.

В този модул ще бъде направен преглед на важните функции на летищния мениджмънт за безпроблемното функциониране на авиационната система. Летищата имат жизненоважна роля при обработката на пътници и товари, за да се гарантира безопасното и сигурно функциониране на авиационната система. Летищата са сложни предприятия и имат редица характеристики, включително да бъдат собственици на земя, да осигуряват инфраструктура (терминали и писти), да осигуряват среда за търговия на дребно, да осигуряват оперативна среда за авиокомпаниите. Разбира се, има много различни видове търговски летища, малки (местни) летища, регионални летища, международни летища и глобални хъбове и т.н.

Този модул "Професионална практика" ще подобри разбирането на студентите за това какво означава да бъдеш професионалист в индустрията в съответния контекст. Този модул ще подпомогне подготовката за бъдещата им кариера, като ги насърчи да развият, приложат на практика и докажат уменията и поведението, които работодателите искат да видят. Подходът "Професионална практика" гарантира, че като развиващи се професионалисти учениците разбират как да учат ефективно и ефикасно на работното място или в симулиран контекст. Те също така се научават как да използват всички налични ресурси, за да отразяват напредъка си. Този модул включва планиране, провеждане и осмисляне на собствените им "епизоди на работа*?" и по-общо осмисляне на цялостното им професионално развитие до момента. Писмените доклади и разсъждения стават част от електронното портфолио за растеж и продуктивност**, което те ще поддържат по време на цялата си програма.

Човешкият фактор (ЧФ) и разбирането ни за неговото въздействие върху ефективността на безопасността продължават да се развиват и усъвършенстват. Човешкият фактор е от жизненоважно значение за безопасните и ефективни операции във всички аспекти на авиационната индустрия. Напоследък по-доброто разбиране на човешкото поведение доведе до значителни ползи за безопасността, като дисциплината за човешкия фактор представлява крайъгълен камък на всяка програма за управление на авиационната безопасност. В този модул се разглежда как разбирането на нагласите, поведението и психическото благополучие на оперативния персонал може да помогне за намаляване на рисковете от ВЧ за авиационната безопасностһттр://.

Авиационната индустрия има огромен брой взаимозависими фракции в себе си и това води до огромна оперативна сложност. Това, заедно със силно регулираната индустрия, конкурентната и динамична външна среда и значителното ниво на правителствено участие, има потенциала да изложи както авиокомпаниите, така и летищата на огромен брой рискове и несигурности, както вътрешни, така и външни. В този модул се разглеждат ключовите аспекти на въпросите на безопасността и сигурността, тъй като те се отнасят до авиационните произшествия и инциденти, включително разпоредбите и процесите, които понастоящем се прилагат в сектора. Разглежда се ролята на регулаторните органи и съответните правителствени агенции и международни организации за насърчаване на ефективното управление на безопасността и сигурността чрез използване на системи за управление на безопасността (СУБ) и системи за управление на сигурността (СУС).

Този модул "Обучение на работното място" дава възможност на студентите да предприемат кратък период на професионална дейност или: работа на непълно работно време/ваканция; стаж; доброволческа дейност в нестопанския сектор или проект, ръководен от професионалист/работодателһттр://.

Консултантските услуги са голям бизнес и секторът продължава да бележи силен растеж. Само в британската консултантска индустрия работят над 80 000 специалисти, а стойността й се оценява на 12 милиарда евро годишно; това я прави втората по големина консултантска база в света. Управленското консултиране включва взаимодействие със заинтересованите страни за предоставяне на обективни, специализирани съвети. То се занимава с диагностициране на проблеми и неефективност, решаване на проблеми, подобряване на ефективността и прилагане на решения за осъществяване на комплексни промени, постигане на максимален растеж и създаване на стойност за организациите.

Този модул има за цел да развие способността на студентите да разбират и прилагат методи за решаване на проблеми и анализ във връзка с въпроси, които могат да възникнат в предметни области на бизнеса и управлениетоһттр://.

Университетът има политика, според която студентите в бакалавърска степен трябва да преминат модул за обучение на работното място (WBL), т.е. модул, който изисква от тях да придобият пряк опит и да работят в реалния свят на работата и да обмислят този епизод, за да определят областите на умения и знания, които трябва да развият за своята кариераһттр://.

Модулът въвежда ключови теми и разбиране за разработването на нови маршрути. Важността на разработването на маршрути не може да бъде подценявана за търговските авиокомпании и представлява комбинация от въпроси като наличните пазари и способността на авиокомпанията да стартира успешно дейността си на пазара чрез разбиране на критичните фактори като избор на въздухоплавателно средство и неговите характеристики и финансиһттр://.

Всички успешни авиокомпании трябва да овладеят пазарната си позиция и техническите си компетенции, за да си осигурят успех, а управлението на "тарифите" е от основно значение за това. Ценообразуването и управлението на приходите са в основата на компетентността на всяка авиокомпания и поради това са от първостепенно значение. Стратегическите позиции изискват от авиокомпаниите да разбират конкурентната среда и "ценовите" точки както за сегмента на туристическите пътувания, така и за сегмента на бизнес пътуванията. Следователно ценообразуването и управлението на приходите са от решаващо значение за оцеляването на световния пазар на въздушни пътуванияһттр://.

В авиационната и туристическата индустрия има огромен брой взаимозависими фракции и това води до огромна оперативна сложност. Това, заедно със силно регулираната индустрия, конкурентната и динамична външна среда и значителното ниво на правителствено участие, има потенциала да изложи този сектор, както авиокомпаниите, така и летищата, на огромен набор от рискове и несигурности, както вътрешни, така и външни. Поради самото естество на тези рискове има много несигурности и разрушителни събития и този модул има за цел да разбере как да се въведе координиран, ефективен отговор, който да смекчи ефекта от такива събития и да сведе до минимум вредата за заинтересованите страни на организацията.

В този модул ще бъде разгледан критичният въпрос за това как съвременното мислене за изменението на климата и устойчивостта ще се отрази на бизнеса и организацията. Необходимостта от създаване на по-устойчиви организации и предприятия е от основно значение за настоящите и бъдещите стратегии за организационно развитие. Необходимо е студентите да разберат нарастващото влияние на програмата за устойчивост върху индустрията. Това влияние приема много форми - от правителствени политики и международни споразумения до измерване на въздействието на организационните практики върху екологията и общностите. В бъдеще от организациите, предприятията, общностите и отделните хора ще се очаква да разбират и да поемат отговорност за своите икономически, екологични и социални въздействия. В този модул ще бъдат разгледани настоящите и бъдещите предизвикателства. Той ще подготви учениците да се справят с предизвикателството да създадат устойчиви форми на бизнес, които да функционират в екологични и социално-икономически границиһттр://.

Вземането на финансови решения е важно за всеки бизнес. Този естествен умствен процес трябва да бъде информиран, за да се избере начин на действие от няколко алтернативни варианта. Един от най-съществените елементи, които спомагат за улесняване на изпълнението на бизнес стратегията в организацията, са финансите. Финансовият мениджър на организацията играе централна роля при вземането на решения за оптимално използване на финансовите ресурси и оценка на последиците за акционерите и другите заинтересовани страни, както и на необходимостта от ефективно корпоративно управление. Ето защо мениджърите се нуждаят от критично разбиране на ключови въпроси на финансовото управление, показатели за ефективност на авиацията и методологии, свързани с рамката на финансовото управление. Мениджърите използват тези инструменти, когато са изправени пред вземането на финансови решения в авиационната бизнес среда. Този модул предоставя на студентите знания за подходите за вземане на финансови решения и системите за контрол, които авиационният бизнес използва за вземане на управленски решенияһттр://.

Този модул има за цел да даде възможност на студентите да завършат дисертация с изследователска насоченост по избрана тема или проблем, съответстващ на тяхната бакалавърска степен. От студентите се изисква да обмислят съответните изследователски въпроси, теоретични концепции/хипотези, предходна литература, етични подходи, изследователски методологии и анализи на данни по независим и дисциплиниран начин. От студентите се очаква да развият задълбочено разбиране на избраните от тях изследователски теми, изследователски методи/подходи и способност да търсят по подходящ начин образци от данни, необходими за изследванията по избраната тема. Модулът има за цел да развие аналитични умения, умения за критично мислене, позоваване и управление на времето при самостоятелно изпълнение и отчитане на изследователски проектһттр://.

Модулът въвежда ключови теми и разбиране за планирането и развитието на летищата, което е сложна програма, изискваща стратегически надзор. Летищата са уникални предприятия, които имат много заинтересовани страни и уникално изискват местна подкрепа, както и правителствена подкрепа, за да успеятһттр://.

Ролята на този модул е да представи ролята на стратегическия анализ и планиране за авиокомпаниите и летищата, за да се определи устойчиво бъдеще за тези партньори. Модулът ще изследва жизненоважния характер на разбирането на външната среда и възможностите за растеж и развитие в зависимост от вътрешните възможности и външната средаһттр://.

Този модул осигурява цялостно и актуално разбиране за търговските марки, капитала на търговските марки и стратегическото управление на търговските марки. Той очертава концепциите и рамката на брандинга, които са от решаващо значение за проектирането, реализирането на маркетингови кампании, както и за дейностите по изграждане, измерване и управление на собствения капитал на марката. Той предоставя на студентите инструменти и техники за подобряване на дългосрочната рентабилност чрез създаване на ефективни стратегии за маркитеһттр://.