Datensicherheit

Erhebung personenbezogener Daten gemäß DSGVO

CourseGuru SLU hält sich an die Grundsätze der proaktiven Verantwortung, die in Art. 5.2 und 24 der europäischen Datenschutzverordnung.

CourseGuru SLU sammelt persönliche Daten über Formulare auf dieser Website, die in elektronischer Form für die Erbringung seiner Dienstleistungen gespeichert werden. Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten dient der Pflege von Geschäftsbeziehungen, der Bereitstellung von Informationen, der Beratung, der Anmeldung und anderen Aktivitäten.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird legitimiert durch die Anforderung von Informationen und/oder die Beauftragung von Dienstleistungen von CourseGuru SLU oder seinen Partnern, deren Bedingungen vor einer möglichen Beauftragung zur Verfügung gestellt werden, oder durch die Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung innerhalb der Online-Formulare auf dieser Website.

Nachfolgend informieren wir dich ausführlich über die Verarbeitung deiner Daten.

1. Wie behandeln wir deine Daten?

1.1 Wir behandeln Ihre Daten sehr ernst. Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, außer an diejenigen, die Ihnen eine der unten genannten Dienstleistungen erbringen; in diesem Fall geben Sie uns das Recht, die notwendigen Informationen weiterzugeben, um die auf unserer Website angebotenen Dienstleistungen zu erbringen und die Qualität der Dienstleistungen zu gewährleisten.

1.2 Wir können die folgenden personenbezogenen Daten erheben, die Sie beim Ausfüllen von Online-Formularen auf unserer Website oder per Telefon angeben:

- Vor- und Nachname (und ggf. zweiter Vorname oder zweiter Nachname), Wohnsitzland, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer (und ggf. Notrufnummer), E-Mail, Art des Studiums, Studienfächer und Reiseziele, für die Sie sich interessieren, sowie sonstige Interessen im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage. Diese Daten werden benötigt, um Sie angemessen beraten zu können.

- Sprachniveau. Diese Angabe wird von einigen Universitäten und Beratungsschulen verlangt, da die Zulassung zu Programmen und die Verfügbarkeit für bestimmte Starttermine häufig vom Sprachniveau eines Studenten abhängen.

- Bankverbindung. Sollten Sie sich für eine Zahlung per Lastschrift entscheiden, bewahren wir diese Informationen auf, bis die Zahlung von Ihrem Konto abgebucht wurde.

- Informationen zu Kredit- und Debitkarten. Sollten Sie sich für eine Zahlung per Kredit- oder Debitkarte entscheiden, werden die Daten in verschlüsselter Form bei unserem Zahlungsanbieter gespeichert. Wir werden niemals Ihre vollständigen Kartendaten sehen. Die Daten werden aufbewahrt, bis die Zahlung gewährleistet ist.

- Wir speichern weder Ihr Geschlecht (nur wenn Sie möchten, dass wir Sie als Herr oder Frau behandeln, werden wir den Teil für die Behandlung aufbewahren), noch Ihre Religion, ethnische Zugehörigkeit oder irgendeine Vereinigung.

1.3 Wir können Ihnen in regelmäßigen Abständen Informationen über Angebote auf unserer Website oder über Programme oder Dienstleistungen schicken, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie haben jederzeit das Recht, die Zusendung zu widerrufen und können dieses Recht über einen Link in der Fußzeile der E-Mail, die Sie erhalten, ausüben. Wir können auch Informationen in Form von Online-Bannern bereitstellen, die Ihren Interessen entsprechen.

1.4 Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Zufriedenheit mit den auf unserer Website aufgeführten Programmen oder Dienstleistungen zu bewerten, ist Ihre Bewertung zusammen mit Ihrem Alter, Ihrem Wohnsitzland, Ihrem Vornamen und Ihren Initialen für andere Besucher unserer Website einsehbar, es sei denn, Sie entscheiden sich für eine anonyme Veröffentlichung Ihrer Bewertung.

1.5 Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um Sie im Zusammenhang mit Anfragen oder Informationsanforderungen, die Sie auf unserer Website stellen, zu kontaktieren.

1.6 Alle Daten, die auf unserer Website eingegeben werden, werden von uns verarbeitet und größtenteils gespeichert, immer im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung. Dazu gehören auch Daten im Zusammenhang mit Fragen, Konsultationen und Informationsanfragen an bestimmte Bildungsdienstleister auf unserer Website.

2. Datenaustausch mit anderen Anbietern

Anbieter von Bildungsdienstleistungen: Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden an den von Ihnen gewählten Bildungsdienstleister weitergegeben (der sich außerhalb der EU befinden kann). Ihre Zahlungsdaten (Kreditkarte/Bankkonto) werden nicht an den Bildungsdienstleister weitergegeben.

Zahlungsanbieter: Wenn Sie mit Kreditkarte, Debitkarte, Paypal oder Skrill bezahlen, speichern wir Ihre Zahlungsdaten nicht in unserem eigenen System oder unseren Unterlagen. In diesen Fällen geben Sie Ihre Zahlungsdaten direkt auf der Website des jeweiligen Zahlungsanbieters ein. Im Falle von Kreditkarten- oder Debitkartenzahlungen werden Ihre Zahlungsdaten von dem PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsanbieter Redsys S.L. mit Sitz in der EU in Spanien verarbeitet. Wir werden niemals Ihre vollständigen Kartendaten sehen. Ihre Kartendaten werden nur beim Zahlungsanbieter gespeichert. Wir können nur auf ein sogenanntes "Token" zugreifen, bei dem es sich um eine vom Zahlungsanbieter bereitgestellte ID handelt, die mit Ihren Zahlungsdaten verknüpft ist.

Von einem Dritten betriebene Hosting-Dienste: Unser Webserver wird von einer dritten Partei gehostet. Dies ist erforderlich, um einen schnellen und sicheren Webservice anbieten zu können. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung dieser Website oder in den bereitgestellten Online-Formularen erhoben werden, werden auf unserem Webserver verarbeitet. Dieser Hosting-Anbieter befindet sich in der Europäischen Union. Der Hosting-Anbieter hat keinen Root-Zugang zu unserem Server und kann daher nicht auf die auf unserem Server gespeicherten personenbezogenen Daten zugreifen. Der Hosting-Anbieter hat jedoch Zugriff auf die so genannten Server-Logfiles, die die IP-Adressen, Datum und Uhrzeit der Anfrage sowie den angeforderten Dateinamen enthalten. Der Hosting-Provider speichert diese Daten für maximal 7 Tage. Die Erhebung der Server-Logfiles ist erforderlich, um einen sicheren Betrieb des Servers zu gewährleisten. Wir speichern die Server-Logfiles anschließend für die Dauer von maximal 12 Monaten auf unserem eigenen Server, um den PCI-Vorschriften zu entsprechen, und zwar ausschließlich zum Zweck der Erleichterung strafrechtlicher Ermittlungen im Falle von Angriffen auf den Webserver.

Wir werden die mit den genannten Dritten geteilten Informationen stets auf das erforderliche Minimum beschränken.

3. Einsatz von Cookies

Unsere Website speichert so genannte "Cookies".

Proprietäre Cookies, die von unserer eigenen Website gesetzt werden, dienen dazu, die Benutzerfreundlichkeit Ihres Website-Besuchs zu verbessern. Daten wie die Art des Bildungsprogramms, die Dauer, das Startdatum und die Zielpräferenzen werden in Cookies gespeichert, um zu vermeiden, dass die Nutzer diese Informationen wiederholt an verschiedenen Stellen auf unserer Website eingeben müssen und um das Nutzererlebnis zu personalisieren. Wir speichern auch Cookies, um sicherzustellen, dass die Inhalte der Website immer in der vom Nutzer bevorzugten Sprache angezeigt werden.

Wie in den folgenden Abschnitten beschrieben, werden auch Cookies von Drittanbietern verwendet, um den Besuchern unserer Website ein besseres Erlebnis zu bieten.

Sie können Cookies über die Optionen in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder eliminieren:

- Microsoft Internet Explorer und Microsoft Edge:

http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-vista/Block-or-allow-cookies

- Mozilla Firefox:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-site-preferences

- Chrome:

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en

- Safari:

http://safari.helpmax.net/en/privacy-and-security/managing-cookies/

- Opera:

https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser auch mit Hilfe von Tools wie diesen verwalten:

- Ghostery: https://www.ghostery.com

- Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.com

4. Analytics

Für die Analyse der Website verwendet diese Website Analysedienste von Google (Universal Analytics), Facebook und Yandex (Metrica). Sie helfen uns, Fehler auf der Website zu erkennen und unseren Besuchern ein besseres Erlebnis zu bieten.

Diese Dienste setzen Cookies in den Browser des Besuchers und sammeln IP-Adressen von Nutzern in anonymisierter und nicht anonymisierter Form.

Google und Facebook sind vom EU-US-Datenschutzschild zertifiziert. Ein aktuelles Zertifikat für das jeweilige Unternehmen kann hier eingesehen werden. Informationen zur Einhaltung der DSGVO von Yandex Metrica finden Sie hier .

Du kannst die Erhebung der durch den Cookie erzeugten Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) über deine Nutzung der Website sowie die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Analytics-Anbieter verhindern, indem du die im Internet verfügbaren Browser-Plugins herunterladen und installieren folgende links:
Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Yandex: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html
Facebook (Plugin eines Drittanbieters): https://chrome.google.com/webstore/detail/disconnect-facebook-pixel/nnkndeagapifodhlebifbgbonbfmlnfm

5. Remarketing-Werbung

Remarketing mit Google AdWords, Facebook / Instagram, Yandex, Bing
Diese Website wird auf den Suchergebnisseiten von Google, Yandex, Bing sowie auf Facebook und auf Websites Dritter in deren Werbenetzwerk beworben. Für Remarketing wird von diesen Unternehmen beim Besuch von Seiten auf unserer Website ein Cookie gesetzt, das interessenbezogene Werbung ermöglicht. Mit Remarketing können wir unser Marketing besser an deine Bedürfnisse anpassen und nur Anzeigen schalten, die für dich relevant sind.

Für Google kannst du das Remarketing-Cookie und die personalisierte Werbung hier deaktivieren.
Für Facebook kannst du die Personalisierungsoptionen für Werbung in den Anzeigeneinstellungen hier deaktivieren.
Für Bing / Microsoft kannst du personalisierte Werbung in den Anzeigeneinstellungen hier deaktivieren.
Für Yandex kannst du interessenbezogene Werbung in den Anzeigeneinstellungen hier deaktivieren.

Yandex Remarketing ist mit Metrica Analytics verbunden. Siehe auch Details zur GDPR-Konformität von Metrica .
Die anderen oben genannten Unternehmen sind nach dem EU-US Privacy Shield zertifiziert. Aktuelle Zertifikate für die jeweiligen Unternehmen können hier eingesehen werden.

Weitere Informationen zu interessenbezogener Werbung und den entsprechenden Cookie-Einstellungen findest du auf der Website der Digital Advertising Alliance .

6. Social Media Plugins

Social Plugins für Facebook, Google, Twitter, AddThis, Pinterest.
Unsere Website verwendet Plugins der oben genannten sozialen Medien. Wenn du eine Seite unserer Website besuchst, die eines dieser Plugins verwendet, verbindet sich dein Browser automatisch mit Facebook, Google, Twitter oder Pinterest. Die über dieses Plugin übermittelten Inhalte kommen direkt vom jeweiligen Anbieter zu zu deinem Browser und werden in die Seite eingebunden. Durch diesen Vorgang wird der Anbieter darüber informiert, dass du diese Seite auf unserer Website besucht hast, auch wenn du kein Konto bei ihm hast oder du zu diesem Zeitpunkt nicht angemeldet bist. Diese Information (einschließlich deiner IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an den Server des betreffenden Anbieters übermittelt (möglicherweise in den USA) und dort gespeichert. Wenn du bei einem dieser Anbieter bei deinem Konto angemeldet bist, können sie deinen Besuch auf unserer Website automatisch in dein Profil aufnehmen. Wenn du mit einem der Social Plugins interagierst, indem du auf den "Gefällt mir" Button oder auf "Teilen" klickst, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an den Server des Providers gesendet und dort gespeichert. Gleichzeitig werden diese Informationen in deinem Profil für soziale Medien veröffentlicht und sind für deine Kontakte oder gemäß der Datenschutzeinstellungen bei diesem Anbieter sichtbar. Dies dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen, die im Rahmen einer Gewichtung von Interessen, bei der optimalen Vermarktung unseres Angebots, überwiegen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung, deren weitere Verarbeitung und Nutzung durch den Anbieter sowie eine Kontaktmöglichkeit, deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre entnehme bitte den Datenschutzbestimmungen des Anbieters:
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy

https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

https://www.addthis.com/privacy/privacy-policy
https://help.pinterest.com/en/articles/edit-your-account-privacy

Wenn du nicht möchtest, dass deine persönlichen Daten auf unseren Webseiten von den angegebenen sozialen Medien erfasst werden, musst du die entsprechende Dienstleistung vor dem Besuch unserer Website mit dem jeweiligen Anbieter ausschalten. Du kannst die Verwendung dieser Plugins vollständig vermeiden, wenn du "NoScript" verwenden möchtest ( http://noscript.net


YouTube-Video-Plugins

YouTube wird von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") betrieben.

Für Videos von YouTube, die auf unserer Website enthalten sind, ist die erweiterte Datenschutzeinstellung aktiviert. Dies bedeutet, dass keine Informationen auf YouTube gesammelt und gespeichert werden, es sei denn, Website-Besucher spielen ein Video ab. Informationen zum Zweck und Umfang der Datenerhebung und zur weiteren Verarbeitung und Nutzung der Daten durch YouTube sowie zu deinen besonderen Rechten und Möglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre bei YouTube findest du in den Datenschutzbestimmungen von Google:

Andere eingebettete Google-Dienste und -Code:
Google Maps: Diese Website verwendet Google Maps zur visuellen Darstellung von geografischen Informationen. Google Maps wird von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") betrieben.

Dies dient dem berechtigten Interesse, Standorte von Kursanbietern leicht zugänglich zu machen. Bei der Nutzung von Google Maps übermittelt oder verarbeitet Google Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen durch Website-Besucher, einschließlich IP-Adressen und Standortdaten. Aufgrund der Zwischenspeicherung werden für einen Großteil der Besuche keine derartigen Daten übertragen, solange der Besucher nicht auf die Karte klickt. Für einen bestimmten Prozentsatz unserer Besucher können Daten jedoch auch übertragen werden, wenn die Karte nicht angeklickt wird. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss. Um den Dienst von Google Maps zu deaktivieren und damit die Übermittlung von Daten an Google zu verhindern, musst du in deinem Browser die Javascript-Funktion deaktivieren. In diesem Fall kann Google Maps nicht oder nur teilweise verwendet werden. Siehe auch Nutzungsbedingungen für Google Maps .

Google Fonts:
Diese Website enthält den Google Fonts-Skriptcode, der von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") bereitgestellt wird. Dies dient dem berechtigten Interesse einer gemeinsamen Präsentation und der Website sowie dem schnellen Laden von Seiten für unsere Besucher. In diesem Rahmen wird eine Verbindung zwischen dem Browser und den Servern von Google hergestellt. Infolgedessen erfährt Google, dass auf unsere Website über Ihre IP-Adresse zugegriffen wurde.
Google ist nach dem EU-US Privacy Shield zertifiziert. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung von Google findest du in den Datenschutzbestimmungen von Google .

Unsere Profile auf Facebook, Google, Twitter, Instagram und Pinterest
Unsere Profile auf Social Media-Plattformen erleichtern die Kommunikation mit unseren bestehenden und zukünftigen Schülern. Wir informieren sie über unsere Dienstleistungen und laufenden Werbeaktionen.

Wenn du unsere Social-Media-Profile besuchst, werden deine Daten möglicherweise automatisch für Marketing-, Forschungs- und Werbezwecke gesammelt und gespeichert. Es werden so genannte Nutzungsprofile erstellt, mit denen beispielsweise Anzeigen innerhalb und außerhalb der Social-Media-Plattform geschaltet werden können. Zu diesem Zweck werden in der Regel auch Cookies von der Social-Media-Plattform auf deinem Gerät gespeichert. Als Nutzer dieser Plattformen wurdest du bei der Kontoerstellung gebeten, dieser Datenverarbeitung zuzustimmen. Soweit sich die oben genannten Social Media-Plattformen in den USA befinden, gilt Folgendes: Für die USA liegt eine Entscheidung über die Angemessenheit der Europäischen Kommission vor. Dies geht auf den Schutz der Privatsphäre zwischen der EU und den USA zurück. Ein aktuelles Zertifikat für das jeweilige Unternehmen kann hier eingesehen werden. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung für die einzelnen Anbieter finden Sie unter den oben genannten Links zu den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media-Plattform.

7. Sicherheit

Deine persönlichen Daten werden mittels 256-Bit-SSL-Technologie verschlüsselt und in einem verschlüsselten Format über das Internet gesendet. Wir sichern unsere Website und unsere anderen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung deiner Daten durch unbefugte Personen.

8. Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Beschränkung, Portabilität und Widerspruch

Gemäß der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung - GDPR) können Sie Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch zu Ihren personenbezogenen Daten wahrnehmen, indem Sie uns einfach über unser Kontaktformular benachrichtigen oder einen Brief an unsere Postanschrift Paseo Milicias de Garachico 1 Etage 8 Büro 86, 38002 Santa Cruz de Tenerife, Spanien senden und Ihrem Antrag ein persönliches Identifikationsdokument (z. B. Scan des Reisepasses, Führerscheins, Personalausweises) beifügen. Sie haben das Recht auf Berichtigung, Löschung und Widerspruch, sofern Ihr Antrag nicht im Widerspruch zu den nationalen Vorschriften für die Archivierung steht, die z. B. im Steuer- und Handelsrecht festgelegt sind.

9. Verantwortlich für die Datenverarbeitung und Ansprechpartner für Datenschutzfragen

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

CourseGuru SLU

Paseo Milicias de Garachico 1 Etage 8 Büro 86, 38002 Santa Cruz de Tenerife (Spanien)

Bei Fragen, Problemen oder Wünschen bezüglich des Datenschutzes kontaktieren Sie uns unter der oben genannten Postadresse oder einfach über unsere Kontaktseite.

Letztes Update: 2021-07-26