개인 정보 보호 정책
개인데이터는 GDPR (일반 데이터 보호 규정)에 따라 수집됩니다.CourseGuru SLU는 유럽 데이터 보호 규정 5.2 및 24조에 개요된 사전 책임 원칙을 준수합니다.
CourseGuru SLU는 이 웹사이트의 양식을 통해 개인 데이터를 수집하며, 이는 서비스 제공을 위해 전자 형식으로 저장됩니다. 개인 데이터 수집 및 처리는 비즈니스 관계 유지, 정보 제공, 상담, 등록 서비스 및 기타 활동을 목적으로 합니다.
개인 데이터의 처리는 가능한 계약 전/또는 본 사이트의 온라인 양식 내에서 본 개인 정보 보호 정책에 동의함으로써 이용 가능한 정보를 요청하거나 CourseGuru SLU 또는 파트너의 서비스를 계약함으로써 합법화됩니다.
귀하의 데이터 처리에 대한 상세설명을 아래에서 확인하실 수 있습니다.
1. 개인 데이터 정책.
1.1 우리는 귀하의 정보를 매우 중요하게 생각합니다. 당사는 귀하가 저희 웹사이트를 이용할때 편리하게 이용이 가능하고, 품질높은 서비스를 제공하는데 필요한 업체를 제외, 제3자와 귀하의 개인 정보를 공유하지 않습니다.
1 .2 당사는 웹사이트에서 온라인 양식을 작성하거나 전화를 통해 귀하가 제공한 다음 개인 데이터를 수집할 수 있습니다:
- 성명 (해당되는 경우 중간 이름 또는 두 번째 성), 거주 국가, 국적, 생년월일, 주소, 전화번호(필요한 경우 긴급 전화번호), 이메일, 수업 유형, 관심 있는 과목 및 연수지, 문의와 관련된 기타 관심 사항. 이 데이터는 적절한 상담을 제공하기 위해 필요합니다.
- 언어 수준. 이는 특정 시작일에 이용할 수 있는 프로그램이 학생의 언어 수준에 따라 달라지기 때문에 일부 대학과 컨설턴트 학교들에 의해 요구됩니다.
- 은행 정보. 자동이체를 선택하신 경우, 금액이 귀하의 계정에서 인출될때까지 이 정보를 보관합니다.
- 신용 및 직불 카드 정보. 신용 카드 또는 직불 카드 지불을 선택하신 경우, 귀하의 데이터는 저희의 결제 제공업체에 의해 암호화된 형태로 저장됩니다. 저희는 귀하의 카드 세부 정보를 절대로 볼 수 없습니다. 이 데이터는 결제가 완료될때까지 보관됩니다.
- 저희는 귀하의 성별(귀하가 Mr. 또는 Ms. 로 불리기를 원하시는 경우 제외)을 저장하지 않습니다. 또한 종교, 민족 등의 사항도 저장하지 않습니다.
1 .3 당사는 귀하가 관심을 가질 수 있는 웹 사이트나 프로그램 또는 서비스에 대한 주기적인 정보를 보내드릴 수 있습니다. 귀하는 수신된 메일 가장 하단에 있는 링크를 통해 언제든지 이 기능을 철회할 수 있습니다. 저희는 또한 귀하의 관심사와 관령된 정보를 온라인 배너 형태로 제공할 수 있습니다.
1 .4 당사의 웹사이트에 게재된 프로그램 또는 서비스에 대한 만족도를 평가하시기를 선택한 경우, 귀하의 평가는 귀하의 연령과 함께 당사 웹사이트에 게재됩니다. 익명으로 평가하기를 선택하지 않으신 경우 거주국, 이름도 함께 표시됩니다.
1 .5 귀하가 명시적인 동의를 제공한 경우, 당사는 귀하가 당사 웹사이트에서 제출한 문의 또는 정보 요청과 관련하여 귀하에게 연락하기 위해 귀하의 개인 정보를 제3자와 공유할 수 있습니다.
1 .6 당사 웹 사이트에 제출되는 모든 데이터는 이 개인 정보 보호 정책에 따라 처리되고 대부분 당사에 의해 저장됩니다. 여기에는 당사 웹 사이트의 특정 교육 서비스 제공업체에 대한 질문, 상담 및 정보 요청과 관련된 데이터도 포함됩니다.
2. 제 3자와의 데이터 공유.
교육 서비스 제공자: 귀하가 제공한 개인 정보는 선택한 교육 서비스 제공자(EU 외부에 있을 수 있음)와 공유됩니다. 귀하의 결제 정보(신용카드/은행 계좌)는 교육 서비스 제공자와 공유되지 않습니다.
결제 제공자: 신용 카드, 직불 카드, 페이팔 또는 Skrill로 지불하실 경우, 결제 관련 정보는 저희의 자체 시스템 또는 기록 시스템에 저장되지 않습니다. 위와 같은 방식으로 결제를 하실 경우, 결제 제공업체의 웹사이트에서 결제에 관련된 데이터를 직접 입력하게 됩니다. 신용 카드 또는 직불 카드로 결제하시는 경우, 유럽 스페인에 위치해 있는 PCI-DSS 인증 결제 업체 Redsys S.L.을 통해 결제가 처리됩니다. 저희는 귀하의 카드 세부 정보를 절대 볼 수 없습니다. 귀하의 카드 정보는 결제 제공자만 저장합니다. 당사는 귀하의 결제 정보와 연결된, 결제 업체가 제공하는 ID인 소위 "토큰"만 이용할 수 있습니다.
제3자에 의해 운영되는 호스팅 서비스: 당사 웹 서버는 빠르고 안전한 웹 서비스 제공을 위해 제 3자가 웹 서버를 호스팅 합니다. 본 웹 사이트 사용의 일부 또는 제공된 온라인 양식에 수집된 모든 데이터는 당사의 웹 서버에서 처리됩니다. 웹 서버 호스팅 제공업체는 유럽 내에 위치해 있습니다. 호스팅 제공업체는 당사 서버에 대한 루트 액세스 권한이 없기 때문에 당사 서버에 저장된 개인 데이터에 접근할 수 없습니다. 그러나 호스팅 공급자는 IP 주소, 요청 날짜 및 시간, 요청된 파일 이름등 소위 서버 로그 파일을 액세스할 수 있습니다. 호스팅 제공업체는 이 데이터를 최대 7일 동안 보관합니다. 저희는 웹 서버에 대한 공격이 발생할 경우 범죄 수사를 용이하게 하기 위한 PCI 규정을 준수하기 위해 최대 12개월 동안 서버 로그를 자체 서버에 저장합니다.
당사는 언급된 제3자와 공유되는 정보를 최소한으로 유지합니다.
3. 쿠키 사용
당사 웹사이트는 소위 "쿠키"를 저장합니다.
당사 웹 사이트에서 설정한 독점 쿠키는 웹 사이트 방문의 유용성을 향상시키는 역할을 합니다. 교육 프로그램 기간 유형, 시작 날짜 및 대상 기본 설정과 같은 데이터는 사용자가 웹 사이트의 다른 페이지에서 이 정보를 반복적으로 입력해야 하는 것을 방지하고 사용자 경험을 개인화할 수 있도록 쿠키에 저장됩니다. 또한 사용자가 선호하는 언어로 웹 사이트 콘텐츠를 이용하실 수 있도록 쿠키를 저장합니다.
타사 쿠키는 당사 웹 사이트 방문자에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 사용되며, 다음 섹션에 요약되어 있습니다.
귀하는 브라우저 설정 옵션을 통해 쿠키를 차단하거나 제거할 수 있습니다:
• Microsoft Internet Explorer 및 Microsoft Edge:
http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-site-preferences
• Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
• Safari:
http://safari.helpmax.net/en/privacy-and-security/managing-cookies/
• Opera:
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
귀하는 다음과 같은 도구를 사용하여 브라우저의 쿠키 저장소를 관리할 수 있습니다:
• Ghostery: https://www.ghostery.com
• Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.com
4. 분석
본 웹사이트는 웹사이트 분석을 위해 구글(Universal Analytics), 페이스북, Yandex (Metrica)의 사이트 분석 서비스를 이용하고 있습니다.
이 분석을 통해 웹사이트에 있는 오류를 찾아낼 수 있으며, 페이지 이용자에게 더 편리한 웹사이트 환경을 제공해 드릴 수 있습니다.
이러한 서비스는 방문자의 브라우저에 쿠키를 배치하고 익명/비익명화 된 사용자의 IP 주소를 수집합니다.
구글과 페이스북은 EU-US 개인정보 보호법 인증을 받았습니다. 이 회사들의 인증서는 이 곳에서 확인이 가능합니다. Yandex Metrica 는 GDPR 규정을 준수하고 있으며, 더 자세한 사항은 이 곳에서 확인 가능합니다.
저희 웹사이트와 분석 서비스 제공처의 데이터 수집(IP 주소 포함)을 원하시지 않으실 경우, 다음의 플러그인을 설치하여 데이터 수집을 막을 수 있습니다:
Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Yandex: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html
Facebook(제 3자 플러그인): https://chrome.google.com/webstore/detail/disconnect-facebook-pixel/nnkndeagapifodhlebifbgbonbfmlnfm
5. 리마케팅 광고
Google Adwords, Facebook/Instagram, Yandex, Bing을 이용한 리마케팅
이 웹 사이트는 Google, yandex, bing의 검색 결과 페이지와 페이스북 등 광고 네트워크인 타사 웹 사이트에서 홍보됩니다. 저희 사이트를 방문하시면 리마케팅 쿠키가 관심 분야로 설정되어 위의 검색페이지 및 광고 네트워크에서 귀하의 관심 분야를 기반으로 한 광고를 할 수 있도록 허용합니다. 리마케팅을 통해 저희는 귀하의 관심사와 관련된 광고만 받을 수 있도록 할 수 있습니다.
구글 리마케팅 쿠키 및 맞춤 광고 설정을 비활성화 하고 싶으신 경우 여기를 클릭해 주세요.
페이스북의 경우 광고 설정을 통해 광고 개인화 옵션을 비활성화 할 수 있습니다.
Bing/Microsoft 의 광고 비활성화는 다음의 광고 설정메뉴를 통해 가능합니다.
Yandex 의 광고 개인화 비활성은 다음의광고 설정메뉴에서 가능합니다.
Yandex의 리마케팅은 Metrica Analytics 를 바탕으로 진행됩니다. 이 부분에 대해 더 알고 싶으시다면 다음의 Metrica GDPR 준수에 관한 세부사항을 참조해 주세요.
Yandex 를 제외하고 위에 언급된 모든 회사들은 EU-US 개인정보 보호법에 인증이 된 기관들입니다. 각 회사의 최신 인증서는 여기에서 확인하실 수 있습니다.
관심 기반 광고 및 해당 쿠키 설정에 대한 자세한 내용은 Digital Advertising Alliance에서 확인하실 수 있습니다.
6. 소셜 미디어 플러그인
페이스북, 구글, 트위터, 애드디스(AddThis), 핀터레스트 소셜 플러그인.
저희 웹사이트는 위에 언급된 소셜 미디어 플러그인을 사용합니다. 저희 웹 사이트에서 위의 소셜 미디어 플러그 인 중 하나를 사용하는 페이지를 방문하시면 Facebook, Google, Twitter 또는 Pinterest에 귀하의 브라우저가 자동으로 연결됩니다. 이 플러그 인을 통해 전송되는 콘텐츠는 해당 공급자에서 귀하의 브라우저로 전송되어 웹페이지와 통합됩니다. 이 과정을 통해 콘텐츠 공급자는 귀하가 저희 웹사이트에 있는 해당 페이지를 방문했다는 것을 알 수 있습니다. 또한, 계정이 없거나 로그인하지 않은 경우에도 해당 페이지 방문에 대한 정보를 받게 됩니다.이 정보(귀하의 IP주소 포함)는 브라우저에서 해당 공급자의 서버(미국에 위치할 가능성이 있음)로 직접 전송되어 저장됩니다. 만약 위 소셜미디어 중 하나에 로그인 되어 있는 상태에서 저희 웹사이트를 방문하셨을 경우, 저희를 방문하신 기록이 귀하의 소셜미디어 프로필에 저장될 수 있습니다. 만약 위 소셜 미디어 플러그인 중 하나의 "좋아요" 버튼이나 "공유" 버튼을 클릭하시면 그 정보 또한 해당 공급자의 서버에 저장됩니다.
이와 동시에 귀하의 개인정보 설정에 따라 이 정보가 귀하의 소셜 미디어 프로필에 게시되어 귀하의 친구 혹은 팔로워들에게 보여집니다. 이것은 미디어를 이용하여 광고효과를 높이고 저희의 광고를 합법적으로 보호하는 역할을 합니다. 데이터 수집의 목적과 범위, 공급자에 의한 데이터의 후속 처리 및 사용, Contact 옵션, 개인 정보보호를 위한 귀하의 권리 및 구성 옵션을 보시려면 제공자의 개인정보 보호정책을 참조하십시오:
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
https://www.addthis.com/privacy/privacy-policy
https://help.pinterest.com/en/articles/edit-your-account-privacy
소셜미디어를 이용한 사용자 정보 수집을 원하지 않으실 경우, 저희 웹사이트 방문 전 소셜미디어와 저희 서비스의 연결을 해제해 주시기 바랍니다. 소셜미디어 플러그인 자체의 사용을 원하시지 않는 경우 "NoScript" (http://noscript.net). 를 사용하실 수 있습니다.
유튜브 비디오 플러그인
유튜브는 구글 LLC (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google")) 에서 운영되고 있습니다.
저희 사이트에 제공되고 있는 유튜브 동영상들은 고급 개인 정보 설정이 활성화되어 있습니다. 이는 저희 웹사이트에서 제공된 동영상을 시청하지 않는 이상, 귀하의 정보가 수집되지 않음을 뜻합니다. 데이터 수집의 목적과 범위, 유튜브의 데이터 처리 및 사용해 대한 자세한 설명과 유튜브 개인 정보 보호 특정 권한 및 옵션에 대한 내용은 구글의 개인정보 보호정책에서 확인하실 수 있습니다:
기타 구글 서비스 및 코드:
구글 지도: 저희 사이트는 구글 지도를 통해 어학원의 위치 또는 어학원 주변을 시각적으로 볼 수 있도록 하고 있습니다. 구글맵은 구글 LLC (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google")) 에서 운영되고 있습니다.
이 서비스를 통해 학생들은 어학원의 위치를 쉽게 파악할 수 있습니다. 구글 지도를 사용하는 경우, 구글은 방문자의 데이터(IP 주소 및 위치 포함)를 수집하여 구글 지도의 옵션들을 사용할 수 있도록 정보를 처리하거나 전송합니다. 캐싱(Caching)으로 인해 방문이 많은 페이지의 경우, 지도를 클릭하지 않는 이상 이 데이터는 전송되지 않습니다. 하지만 일정 부분의 방문자 정보는 지도를 클릭하지 않아도 전송될 수 있습니다. 이같은 데이터 처리 방식은 저희가 어떠한 영향도 가지고 있지 않습니다. 구글 지도의 서비스를 중지하여 구글이 귀하의 정보를 수집하지 못하게 하고 싶으신 경우, 귀하의 브라우저 자바스크립(Javascript)기능 사용을 반드시 중지하여야 합니다. 이 경우, 구글 지도의 사용이 불가능하거나 일부 기능만 사용이 허용됩니다. 이 부분에 대해 더 자세히 알고 싶으시면
구글 폰트:
저희 웹사이트에는 구글 LLC (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google")) 에서 제공하고 있는 구글 폰트 스크립트 코드가 통합되어 있습니다. 이 기능을 통해 저희의 웹사이트 폰트가 하나로 통일되어 사용될 수 있으며 학생들이 페이지를 빨리 로딩할 수 있도록 돕습니다. 이 방식을 통해 브라우저와 구글 서버가 연결이 되며, 그 결과, 구글은 귀하의 IP 주소가 저희 사이트를 방문한 것을 알게 됩니다. 구글은 EU-US 개인정보 보호법에 따라 인증되었습니다. 구글의 데이터 처리 방법에 대한 더 자세한 설명은
Facebook, Google, Twitter, Instagram, Pinterest 의 본사 프로필
저희의 프로필은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 기존/예비학생과의 커뮤니케이션을 촉진합니다. 저희는 이를 통해 학생들에게 저희의 서비스와 지속적인 프로모션에 대해 알려드립니다.
저희의 소셜미디어 페이지에 방문을 하시면 귀하의 정보가 자동적으로 마케팅, 리서치, 프로모션 목적을 위해 수집되거나 저장될 수 있습니다. 소위 사용 프로필(Usage Profiles)로 불리우는 이 것은 소셜 미디어 플랫폼 내부/외부에 광고를 게재하는 데 사용할 수 있도록 만들어질 수 있습니다. 이러한 목적을 위해 일반적으로 쿠키들도 귀하의 기기에 있는 소셜미디어 플랫폼에 저장이 됩니다. 이러한 소셜미디어 플랫폼을 사용하실 경우, 계정을 만드실 때 이 데이터 처리에 동의를 해달라는 요청을 받게 됩니다. 앞서 언급한 소셜 미디어 플랫폼들은 미국에 본사를 두고 있으며 다음과 같은 부분이 적용됩니다. 미국의 경우, 유럽 의원회의 적합성에 대한 결정이 가능합니다. 이 부분은 EU-US 개인정보 보호법에 의거되는 조항으로 각 회사의 인증서를 이 곳에서 확인하실 수 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼의 정보 처리에 대한 자세한 사항은 상기 언급된 각 회사별 개인정보 보호정책 링크를 참조하시기 바랍니다.
7. 보안
개인 정보는 256-bit SSL 기술을 이용해 암호화되어서 안전하게 인터넷을 통해 전송됩니다. 허가받지 않은 제3자에 의한 데이터의 분실, 파괴, 사용, 수정, 배포에 대해 저희 웹사이트 및 기타 시스템은 안전합니다.
8. 접근, 수정, 취소, 제한, 휴대 및 반대의 권리
귀하는 지침 95/46/EC(일반 데이터 보호 규정 - GDPR)에 따라 연락처 양식 또는 다음의 주소로 Paseo Milicias de Garachico 1 Floor 8 Office 86, 38002 Santa Cruz de Tenerife, Spain 편지를 보내 귀하의 개인 데이터 이용에 관한 접근, 수정, 취소, 제한, 이동 및 반대를 할 수 있는 권한을 행사할 수 있습니다. 요청 시 반드시 개인 신분증 서류(예: 여권, 운전 면허증, 신분증 등의 스캔본)를 첨부하여야 합니다. 귀하는 귀하의 요청이 조세 및 상법에 명시된 보관에 대한 국가 규정과 상충되지 않는 한 시정, 취소 및 반대할 권리가 있습니다.
9. 데이터 처리 및 개인정보 보호정책 담당 연락처
데이터 처리 담당:
CourseGuru SLU
Paseo Milicias de Garachico 1 Floor 8 Office 86, 38002 Santa Cruz de Tenerife (Spain)
개인 정보 보호 문제와 관련된 질문, 문제 또는 요청이 있는 경우 위의 우편 주소로 문의하거나 연락처 페이지 통해 간단히 문의할 수 있습니다.
마지막 업데이트: 2021-07-26
