Quyền Riêng Tư

Thu thập dữ liệu cá nhân theo GDPR (Quy tắc bảo vệ dữ liệu chung)

CourseGuru SLU tuân thủ các nguyên tắc chủ động chịu trách nhiệm được nêu trong Nghệ thuật. 5.2 và 24 của quy định Châu Âu về bảo vệ dữ liệu.

CourseGuru SLU thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các biểu mẫu trên trang web này, được lưu dưới dạng điện tử để cung cấp các dịch vụ của mình. Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân nhằm duy trì các mối quan hệ kinh doanh, cung cấp thông tin, dịch vụ tư vấn, đăng ký và các hoạt động khác ..
Việc xử lý dữ liệu cá nhân được hợp pháp hóa bằng cách yêu cầu thông tin và / hoặc ký hợp đồng với các dịch vụ của CourseGuru SLU hoặc các đối tác của nó, có các điều khoản được đưa ra trước khi có hợp đồng khả thi hoặc bằng sự đồng ý với chính sách bảo mật này trong các biểu mẫu trực tuyến trên trang web này.

Dưới đây chúng tôi thông báo chi tiết về việc xử lý dữ liệu của bạn.

1. Chúng tôi giải quyết dữ liệu của bạn như thế nào

1.1 Chúng tôi xử lý thông tin của bạn rất nghiêm túc. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ những bên cung cấp dịch vụ cho bạn, được nêu dưới đây, trong trường hợp đó, bạn cho chúng tôi quyền chia sẻ thông tin cần thiết để tiếp tục với các dịch vụ được cung cấp trên trang web của chúng tôi và đảm bảo chất lượng dịch vụ.1 .2 Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cá nhân sau đây mà bạn cung cấp bằng cách điền vào các biểu mẫu trực tuyến trên trang web của chúng tôi hoặc qua điện thoại: - Họ và tên (và tên đệm hoặc họ thứ hai nếu có), quốc gia cư trú, quốc tịch, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại (và số điện thoại khẩn cấp nếu cần), e-mail, loại hình nghiên cứu, môn học và điểm đến mà bạn quan tâm cũng như các mối quan tâm khác liên quan đến yêu cầu của bạn. Dữ liệu này được yêu cầu để cung cấp tư vấn thích hợp. - Trình độ ngôn ngữ.Điều này được yêu cầu bởi một số trường đại học và trường tư vấn vì khả năng đủ điều kiện tham gia các chương trình thường xuyên có sẵn cho những ngày khai giảng cụ thể phụ thuộc vào trình độ ngôn ngữ của học sinh. - Thông tin ngân hàng. Nếu bạn chọn thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào bằng ghi nợ trực tiếp, chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin này cho đến khi khoản thanh toán được ghi nợ từ tài khoản của bạn. - Thông tin thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Nếu bạn chọn thanh toán bằng thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ, dữ liệu sẽ được lưu ở dạng mã hóa với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không bao giờ thấy chi tiết thẻ đầy đủ của bạn. Dữ liệu được lưu giữ cho đến khi khoản thanh toán được đảm bảo. - Chúng tôi không giữ giới tính của bạn (chỉ trong trường hợp bạn muốn chúng tôi đối xử với bạn như Ông hoặc Bà, chúng tôi sẽ giữ phần đối xử), tôn giáo, dân tộc hoặc bất kỳ hiệp hội nào.1 .3 Chúng tôi có thể gửi cho bạn thông tin định kỳ về các ưu đãi trên trang web của chúng tôi hoặc các chương trình hoặc dịch vụ mà bạn có thể quan tâm.Tại bất kỳ thời điểm nào, bạn có quyền rút lại và có thể thực hiện quyền đó thông qua một liên kết ở chân trang của email bạn nhận được. Chúng tôi cũng có thể cung cấp thông tin dưới dạng biểu ngữ trực tuyến liên quan đến sở thích của bạn.1 .4 Nếu bạn chọn đánh giá mức độ hài lòng của mình với các chương trình hoặc dịch vụ được liệt kê trên trang web của chúng tôi, xếp hạng của bạn sẽ có thể xem được đối với những khách truy cập khác của trang web của chúng tôi cùng với độ tuổi của bạn. quốc gia cư trú, tên và chữ viết tắt, trừ khi bạn chọn xuất bản đánh giá của mình một cách ẩn danh.1 .5 Nếu bạn đã đồng ý rõ ràng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba để liên hệ với bạn liên quan đến các thắc mắc hoặc yêu cầu thông tin mà bạn gửi tại trang web của chúng tôi.1 .6 Tất cả dữ liệu được gửi trên trang web của chúng tôi sẽ được chúng tôi xử lý và phần lớn được lưu trữ, luôn tuân theo chính sách bảo mật này.Điều này bao gồm dữ liệu liên quan đến các câu hỏi, yêu cầu tư vấn và thông tin đến các nhà cung cấp dịch vụ giáo dục cụ thể trên trang web của chúng tôi.

2. Chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ khác

Nhà cung cấp dịch vụ giáo dục: Thông tin cá nhân bạn cung cấp được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ giáo dục bạn đã chọn (có thể nằm ngoài EU). Chi tiết thanh toán của bạn (thẻ tín dụng / tài khoản ngân hàng) sẽ không được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ giáo dục. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chúng tôi sẽ không lưu thông tin liên quan đến thanh toán của bạn trong hệ thống hoặc hồ sơ của riêng chúng tôi bất cứ khi nào bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, paypal hoặc Skrill. Trong những trường hợp này, bạn sẽ nhập dữ liệu liên quan đến thanh toán của mình trực tiếp tại trang web của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Trong trường hợp thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, dữ liệu thanh toán của bạn được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán được chứng nhận PCI-DSS Redsys SL đặt tại EU ở Tây Ban Nha. Chúng tôi sẽ không bao giờ thấy chi tiết thẻ đầy đủ của bạn. Chi tiết thẻ của bạn chỉ được lưu bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.Chúng tôi sẽ chỉ có thể truy cập vào một cái gọi là “mã thông báo”, là một ID được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được liên kết với chi tiết thanh toán của bạn. Dịch vụ lưu trữ do bên thứ ba vận hành: Bên thứ ba lưu trữ máy chủ web của chúng tôi. Điều này là bắt buộc để cung cấp một dịch vụ web nhanh chóng và an toàn. Tất cả dữ liệu được thu thập như một phần của việc sử dụng trang web này hoặc trong các hình thức trực tuyến được cung cấp sẽ được xử lý trên máy chủ web của chúng tôi. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ này nằm trong Liên minh Châu Âu. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ không có quyền truy cập root vào máy chủ của chúng tôi và do đó không thể truy cập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào được lưu trên máy chủ của chúng tôi. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ có quyền truy cập vào cái gọi là tệp nhật ký máy chủ chứa địa chỉ IP, ngày giờ yêu cầu và tên tệp được yêu cầu. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ sẽ giữ dữ liệu này tối đa là 7 ngày. Việc thu thập các tệp nhật ký máy chủ là cần thiết để đảm bảo hoạt động an toàn của máy chủ.Sau đó, chúng tôi sẽ lưu nhật ký máy chủ trong thời hạn tối đa 12 tháng trên máy chủ của riêng mình để tuân thủ các quy định của PCI với mục đích duy nhất là tạo điều kiện thuận lợi cho việc điều tra tội phạm trong trường hợp tấn công vào máy chủ web. Chúng tôi sẽ luôn giữ thông tin được chia sẻ với các bên thứ ba được đề cập ở mức tối thiểu được yêu cầu.

3. Sử dụng Cookie

Trang web của chúng tôi lưu cái gọi là "cookie". Cookie độc quyền được thiết lập bởi trang web của chúng tôi phục vụ để cải thiện khả năng sử dụng khi truy cập trang web của bạn. Dữ liệu như loại thời lượng chương trình giáo dục, ngày bắt đầu và tùy chọn điểm đến được lưu trong cookie để tránh người dùng phải nhập nhiều lần thông tin này vào các vị trí khác nhau trên trang web của chúng tôi và để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Chúng tôi cũng lưu cookie để đảm bảo rằng nội dung trang web luôn được hiển thị bằng ngôn ngữ mà người dùng ưa thích. Cookie của bên thứ ba được sử dụng cũng như được nêu trong các phần sau để cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho khách truy cập trang web của chúng tôi.Bạn có thể chặn hoặc loại bỏ cookie thông qua các tùy chọn cài đặt của trình duyệt: • Microsoft Internet Explorer và Microsoft Edge:http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-vista/Block-or-allow-cookies • Mozilla Firefox:https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-site-preferences • Trình duyệt Chrome:https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en • Safari:http://safari.helpmax.net/en/privacy-and-security/managing-cookies/ • Opera:https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies Bạn cũng có thể quản lý lưu trữ cookie trong trình duyệt của mình bằng các công cụ như sau: • Ghostery:https://www.ghostery.com • Lựa chọn trực tuyến của bạn:http://www.youronlinechoices.com

4. Phân tích

Đối với trang web-phân tích, trang web này sử dụng các dịch vụ phân tích từ Google (Universal Analytics), Facebook và Yandex (Metrica). Chúng giúp chúng tôi phát hiện các lỗi trên trang web và cung cấp cho khách hàng của chúng tôi trải nghiệm tốt hơn.

Các dịch vụ này đặt cookie trong trình duyệt của khách truy cập và thu thập địa chỉ IP của người dùng ở dạng ẩn danh và không ẩn danh.

Google và Facebook được chứng nhận bởi lá chắn bảo mật EU-US. Có thể xem giấy chứng nhận hiện tại cho công ty tương ứng tại đây. Thông tin về tuân thủ GDPR của Yandex Quanta có thể tìm thấy ở đây.

Bạn có thể ngăn việc thu thập dữ liệu (bao gồm địa chỉ IP của bạn) do cookie tạo và liên quan đến việc bạn sử dụng trang web cũng như việc xử lý dữ liệu này của nhà cung cấp phân tích được đề cập bằng cách tải xuống và cài đặt trình cắm trình duyệt có sẵn trong phần các liên kết sau:
Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Yandex: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html
Facebook (plugin của bên thứ ba): https://chrome.google.com/webstore/detail/disconnect-facebook-pixel/nnkndeagapifodhlebifbgbonbfmlnfm

5. Quảng cáo tái tiếp thị

Tái tiếp thị với Google Adwords, Facebook / Instagram, Yandex, Bing
Trang web này được quảng bá trong các trang kết quả tìm kiếm của google, yandex, bing cũng như trên facebook và trên các trang web của bên thứ ba trong mạng quảng cáo của họ. Để tái tiếp thị, cookie được đặt bởi các công ty này khi truy cập các trang trên trang web của chúng tôi cho phép quảng cáo dựa trên sở thích. Tái tiếp thị cho phép chúng tôi điều chỉnh hoạt động tiếp thị của mình phù hợp hơn với nhu cầu của bạn và chỉ hiển thị quảng cáo liên quan đến bạn.

Đối với Google, bạn có thể tắt cookie tái tiếp thị và quảng cáo được cá nhân hóa tại đây.
Đối với Facebook, bạn có thể tắt tùy chọn cá nhân hóa quảng cáo trong cài đặt quảng cáo của họ cài đặt quảng cáo tại đây.
Đối với Bing/Microsoft, bạn có thể tắt quảng cáo được cá nhân hóa trong cài đặt quảng cáo của họ thêm cài đặt tại đây.
Đối với Yandex, bạn có thể tắt quảng cáo dựa trên sở thích trong cài đặt quảng cáo cài đặt quảng cáo tại đây.

Tái tiếp thị Yandex được liên kết với phân tích số liệu. Xem thêm chi tiết về chi tiết về tuân thủ GDPR của Metrica.
Các công ty khác đề cập ở trên được chứng nhận theo Bảo vệ quyền riêng tư EU-Hoa Kỳ. Giấy chứng nhận cập nhật nhất cho các công ty tương ứng có thể xem tại đây.

Thông tin thêm về quảng cáo dựa trên sở thích và cài đặt cookie tương ứng có thể được tìm thấy tại trang web của Liên minh quảng cáo kỹ thuật số.

6. Phần bổ trợ phương tiện truyền thông xã hội

Phần bổ trợ xã hội cho Facebook, Google, Twitter, AddThis, Pinterest. Trang web của chúng tôi sử dụng phần bổ trợ xã hội của các phương tiện truyền thông xã hội đề cập ở trên. Nếu bạn thăm một trang trên các trang web của chúng tôi mà trang đó sử dụng một trong các phần bổ trợ này, trình duyệt của bạn sẽ tự động kết nối với Facebook, Google, Twitter or Pinterest. Nội dung truyền qua phần bổ trợ này được chuyển trực tiếp từ nhà cung cấp tương ứng và tích hợp với trang đó. Thông qua quy trình này, nhà cung cấp được thông báo ràng bạn đã ghé thăm trang trang đó trên trang web của chúng tôi, kể cả khi bạn không có tài khoản với họ hoặc bạn không đăng nhập lúc đó. Thông tin này (bao gồm địa chỉ IP của bạn) được trình duyệt của bạn truyền thẳng tới máy chủ của nhà cung cấp (có thể được đặt tại Hoa Kỳ) và được lưu trữ ở đó. Nếu bạn đăng nhập tài khoản của bạn với một trong các nhà cung cấp đó, họ có thể tự động bổ sung sự truy cập của bạn tới trang web của chúng tôi vào hồ sơ của bạn. Nếu bạn tương tác với bất kỳ phần bổ trợ xã hội nào, bằng cách nhấn vào nút "thích" hoặc "chia sẻ", thông tin tương ứng cũng sẽ được gửi trực tiếp tới máy chủ của nhà cung cấp và được lưu giữ ở đó. Cùng lúc đó, thông tin này được công bố trên hồ sơ phương tiện truyền thông xã hội của bạn và sẽ được những người trong danh sách liên lạc của bạn nhìn thấy hoặc tùy thuộc vào việc bạn cài dặt quyền riêng tư với nhà cung cấp. Điều này để đảm bảo an toàn cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi mà sẽ chiếm ưu thế trong bối cảnh cân đo các lợi ích, trong việc tối ưu thương mại hóa mà bạn đưa ra. Mục đích và phạm vi của việc thu thập thông tin, việc xử lý tiếp theo và sử dụng các thông tin được nhà cung cấp trình bày, cũng như một lựa chọn về đầu mối liên lạc, các quyền liên quan của bạn và các lựa chọn cấu hình để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, tham khảo chính sách về quyền riêng tư của nhà cung cấp:


https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
https://www.addthis.com/privacy/privacy-policy
https://help.pinterest.com/en/articles/edit-your-account-privacy

Nếu bạn không muốn thông tin cá nhân của mình bị các phương tiện truyền thông xã hội đã đề cập thu thập từ trang web của chúng tôi, bạn phải ngắt kết nối dịch vụ tương ứng với các nhà cung cấp tương ứng trước khi ghé thăm trang web của chúng tôi. Bạn có thể hoàn toàn tránh được việc sử dụng các phần bổ trợ này nếu muốn, sử dụng "NoScript" (http://noscript.net).


Các trình cắm video Youtube

Youtube được điều hành bởi Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Đối với các video từ youtube bao gồm trong trang web của chúng tôi, cài đặt quyền riêng tư nâng cao được bật. Điều này nghĩa là không có thông tin nào được thu thập và lưu trữ tại youtube trừ khi khách hàng truy cập trang web đang phát video. Để biết thông tin về mục đích và phạm vi của việc thu thập dữ liệu cũng như xử lý và sử dụng dữ liệu của youtube, quyền và các tùy chọn cụ thể để bảo vệ quyền riêng tư của bạn trên youtube, vui lòng tham khảo chính sách bảo mật của Google:

Các dịch vụ google nhúng khác và mã:
Google Maps: Trang web này sử dụng Google Maps nhằm trình bày trực quan thông tin địa lý. Google Maps được vận hành bởi Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Điều này phục vụ lợi ích hợp pháp nhằm dễ dàng truy cập địa điểm của các nhà cung cấp khóa học. Khi sử dụng Google Maps, Google truyền hoặc xử lý dữ liệu về việc sử dụng về các tính năng của Bản đồ bởi khách truy cập trang web, bao gồm địa chỉ IP và dữ liệu vị trí. Do bộ nhớ đệm, đối với một phần lớn các lượt truy cập, không có dữ liệu nào được chuyển miễn là khách truy cập không nhấp vào bản đồ. Tuy nhiên, trong một tỷ lệ nhất định dữ liệu khách truy cập của chúng tôi cũng có thể truyền đi nếu không nhấp vào bản đồ. Chúng tôi không tác động đến việc xử lý dữ liệu này. Để vô hiệu hóa dịch vụ của Google Maps và do đó ngăn việc truyền dữ liệu sang Google, bạn phải tắt chức năng Javascript trong trình duyệt của mình. Trong trường hợp này, Google Maps không thể hoặc chỉ được sử dụng một phần. Cũng tham khảo Điều khoản sử dụng của Google Maps.


Google Fonts:

Trang web này kết hợp mã tập lệnh Google Fonts được cung cấp bởi Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Điều này phục vụ lợi ích hợp pháp của một bài trình bày chung, của trang web và tải trang nhanh cho khách truy cập của chúng tôi. Trong khuôn khổ này, một kết nối được thiết lập giữa trình duyệt và các máy chủ Google. Và kết quả Google biết rằng trang web của chúng tôi đã được truy cập thông qua địa chỉ IP của bạn.

Google được chứng nhận theo Bảo vệ quyền riêng tư EU-Hoa Kỳ. Để biết thêm thông tin về xử lý dữ liệu Google Google, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của Google Google.


Hồ sơ của chúng tôi trên Facebook, Google, Twitter, Instagram và Pinterest

Hồ sơ của chúng tôi trên các nền tảng truyền thông xã hội tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp với khách hàng và khách hàng tiềm năng của mình. Chúng tôi thông báo về các dịch vụ của mình và các chương trình khuyến mãi đang diễn ra.

Khi bạn truy cập hồ sơ truyền thông xã hội của chúng tôi, thông tin của bạn có thể được thu thập và lưu trữ tự động cho các mục đích tiếp thị, nghiên cứu và quảng cáo. Cái gọi là hồ sơ sử dụng được tạo ra có thể được dùng như để đặt quảng cáo bên trong và bên ngoài nền tảng phương tiện truyền thông xã hội. Với mục đích này, thường thì cookie cũng được lưu bởi nền tảng phương tiện truyền thông xã hội trên thiết bị của bạn. Là người dùng của các nền tảng này, bạn được yêu cầu tạo tài khoản để đồng ý xử lý dữ liệu này. Theo như các nền tảng truyền thông xã hội nói trên có trụ sở chính ở Mỹ áp dụng như sau. Đối với Hoa Kỳ, đã có quyết định về sự phù hợp của Ủy ban Châu Âu. Điều này quay trở về lá chắn riêng tư EU-Mỹ. Giấy chứng nhận hiện tại cho công ty tương ứng có thể được xem tại đây. Để biết thông tin chi tiết về cách xử lý với từng nhà cung cấp, vui lòng tham khảo các liên kết được đề cập ở trên với chính sách quyền riêng tư của các nền tảng truyền thông xã hội tương ứng.

7. An Ninh

Dữ liệu cá nhân của bạn đã được mã hóa bằng công nghệ 256-bit SSL và được truyền đi trên internet theo một dạng mẫu đã mã hóa. Chúng tôi đảm bảo an ninh của trang web cũng như các hệ thống khác của chúng tôi qua các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chống mất mát, phá hủy, truy cập, sửa đổi hoặc phân phát dữ liệu cá nhân của bạn tới những đối tượng trái phép.

8. Quyền truy cập, sửa chữa, hủy bỏ, giới hạn, di động và phản đối

Theo Chỉ thị 95/46 / EC (Quy định chung về bảo vệ dữ liệu - GDPR), bạn có thể thực hiện các quyền truy cập, chỉnh sửa, hủy bỏ, giới hạn, tính di động và phản đối dữ liệu cá nhân của bạn chỉ bằng cách thông báo cho chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ của chúng tôi hoặc bằng cách gửi thư tới địa chỉ bưu điện của chúng tôi Paseo Milicias de Garachico 1 Tầng 8 Văn phòng 86, 38002 Santa Cruz de Tenerife, Tây Ban Nha kèm theo yêu cầu của bạn kèm theo giấy tờ tùy thân (ví dụ: bản scan hộ chiếu, giấy phép lái xe, thẻ căn cước quốc gia). Bạn có quyền sửa đổi, hủy bỏ và phản đối miễn là yêu cầu của bạn không mâu thuẫn với các quy định quốc gia về lưu trữ, ví dụ như trong luật thuế và thương mại.

9. Chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu và liên hệ về những vấn đề riêng tư

Chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu là: CourseGuru SLU Paseo Milicias de Garachico 1 Tầng 8 Văn phòng 86, 38002 Santa Cruz de Tenerife (Tây Ban Nha) Đối với bất kỳ câu hỏi, vấn đề hoặc yêu cầu liên quan đến vấn đề bảo mật, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ bưu điện ở trên hoặc đơn giản qua của chúng tôi Trang liên lạc .

Cập nhật cuối cùng: 2021-07-26